Frågor och svar - Supportgrupp
Kan inte lägga till pass
 |
You must login to join this group. If you are not a member yet please register for free using the button below. |
 Share  RSS feed |
|
 Re: Kan inte lägga till pass
Written 16 February 2012 9:27
|
|
 From: GöteborgPosts: 15 member: 66680 |
Brukar själv få nåt liknande; dock endast "Error 500, internal server error" vilket verkar innebära en fördröjning, dvs. passet läggs in, men syns inte på ett tag/antal uppdateringar. Har tyvärr inte exakt erfarenhet av ditt fel/vad det kan bero på. M v h |
|
Re: Kan inte lägga till pass
Written 16 February 2012 9:42
|
|
 From: StockholmPosts: 638 member: 22 |
Hej! Det är löst nu. Det var problem när man lade till pass inne från en dag i kalendern som berodde på nya krypteringar (https) som vi lagt till för att skydda er data bättre. Det är som sagt fixat nu. Ledsen för att det strulat. - Alex
--- Shapelink Admin ----
|
|
Re: Re: Kan inte lägga till pass
Written 16 February 2012 13:22
|
|
|
From: Stockholm Posts: 638 member: 22 |
ösis
Kan fortfarande inte lägga till pass, åtminstone inte importera från GPX-fil, som fungerat kanon senast i helgen iaf. Får bara upp en sida som står "rere" på. Provat m IE och firefox.
EDIT: Nu ska det fungera igen. Felet var så fånigt att jag helst inte vill gå in på vad som var fel :). Det viktiga är att det fungerar igen eller hur!? Importen av filer har inget med ovan nämnda fel att göra. Vi kikar på vad som kan vara fel med importen. Du får gärna skicka filen du försöker importera också så ska vi lösa det hela. Skicka till info@shapelink.com - Alex [ Changed by Rex 2012-02-16 13:35 ]
--- Shapelink Admin ----
|
|
Re: Re: Kan inte lägga till pass
Written 16 February 2012 13:39
|
|
|
From: Stockholm Posts: 638 member: 22 |
Andhumm
Brukar själv få nåt liknande; dock endast "Error 500, internal server error" vilket verkar innebära en fördröjning, dvs. passet läggs in, men syns inte på ett tag/antal uppdateringar. Har tyvärr inte exakt erfarenhet av ditt fel/vad det kan bero på. M v h "Error 500, internal server error" brukar tyda på ett fel i din databas ofta gällande ett pass. Det kan t.ex vara att ett pass lyckats sparas utan att innehålla någon nödvändig information. I det läget kan det t.ex se konstigt ut om man går in på dagen där ett sådant pass sparats. Det är bara att maila oss på info@shapelink.com med uppgift om användarnamn och dag det gäller så fixar vi det och "täpper till" luckan du lyckats hitta i passregistreringen :). - Alex
--- Shapelink Admin ----
|
|
Re: Kan inte lägga till pass
Written 16 February 2012 15:13
|
|
 From: SkövdePosts: 23 member: 55688 |
tycker att hela sidan ser konstig ut! |
|
Re: Re: Kan inte lägga till pass
Written 16 February 2012 16:27
|
|
|
From: Stockholm Posts: 638 member: 22 |
danielizor
tycker att hela sidan ser konstig ut! Hej! Vi hittade ett fel på dagar som innehöll gruppträningspass i din dagbok. Vi har fixat det. Var det att gå in på vissa dagar som såg konstigt ut eller var det något mer du upplevde som konstigt? - Alex
--- Shapelink Admin ----
|
|
Re: Kan inte lägga till pass
Written 16 February 2012 18:05
|
|
|
From: Skövde Posts: 23 member: 55688 |
Det funkar nu....fick konstig bild när jag ville se sammanlagda statestiken för dagen..... |
|
Deleted user |
Re: Kan inte lägga till pass
Written 17 February 2012 9:21
|
|
Hej, jag kan inte heller lägga till pass i min dagbok. Klickar på lägg till men sedan händer inget.
|
|
Re: Re: Kan inte lägga till pass
Written 17 February 2012 10:56
|
|
|
From: Stockholm Posts: 638 member: 22 |
annakarin.gardin@gmail.com
Hej, jag kan inte heller lägga till pass i min dagbok. Klickar på lägg till men sedan händer inget.
Hej! Menar du att du klickar på knappen och då ska rutan för att lägga till pass dyka upp, men ingen ruta dyker upp? Var klickar du på "lägg till"? Inne på en dag, ute i kalendern eller lilla plus-tecknet på en dag i dagboken? Funkar någon av dem? Vilken webbläsare använder du?
--- Shapelink Admin ----
|
|
Re: Re: Kan inte lägga till pass
Written 17 February 2012 19:34
|
|
 From: TullingePosts: 960 member: 12730 |
JohanPaulsen
Jag har haft problem de senaste dagarna.
Kör med en Garmin Forerunner 610 och Safari. Har även testat med Firefox och får ändå detta felmeddelande: Error: Badly formed JSON string: '' Tacksam för svar! Testa att rensa historiken i ant-agent, det är troligtvis för mycket data som skickas till servern som gör att den säger stopp. Du kan läsa hur man gör på följande länk
mvh Alexander Engvall
Shapelink.Com utvecklare |
|
Re: Re: Kan inte lägga till pass
Written 18 February 2012 11:05
|
|
|
From: Tullinge Posts: 960 member: 12730 |
JohanPaulsen
Tack för svar men tyvärr hjälpte det inte så mycket.
Mitt filträd ser inte alls ut så. Kör mac och i min garmin-mapp finns ingen device att välja utan det ligger bara en ant-settingsfil där.
Får väl leta vidare. Testa att söka efter .fit eller .tcx filer då borde du hitta dom, tömmer du historiken kommer även importen gå avsevärt mycket snabbare vilket iaf jag tycker är skönt :)
mvh Alexander Engvall
Shapelink.Com utvecklare |
|
Re: Re: Re: Kan inte lägga till pass
Written 18 February 2012 16:54
|
|
|
From: Göteborg Posts: 15 member: 66680 |
Rex
Andhumm
Brukar själv få nåt liknande; dock endast "Error 500, internal server error" vilket verkar innebära en fördröjning, dvs. passet läggs in, men syns inte på ett tag/antal uppdateringar. Har tyvärr inte exakt erfarenhet av ditt fel/vad det kan bero på. M v h "Error 500, internal server error" brukar tyda på ett fel i din databas ofta gällande ett pass. Det kan t.ex vara att ett pass lyckats sparas utan att innehålla någon nödvändig information. I det läget kan det t.ex se konstigt ut om man går in på dagen där ett sådant pass sparats. Det är bara att maila oss på info@shapelink.com med uppgift om användarnamn och dag det gäller så fixar vi det och "täpper till" luckan du lyckats hitta i passregistreringen :). - Alex Hej, Tack för svaret/tipset! Stämmer; det är vissa pass som strular sas. låter mkt troligt med databasen. Återkommer om/när det händer igen, med detaljer etc.. M v h, |
|
Re: Re: Kan inte lägga till pass
Written 18 February 2012 17:59
|
|
|
From: Tullinge Posts: 960 member: 12730 |
JohanPaulsen
Finns inte en enda .tcx eller .fit på min hårddisk. Provade även att söka efter osynliga filer. Men du använder ant-agent? Någonstans finns filerna isf så sök efter ant-agent och garmin.
mvh Alexander Engvall
Shapelink.Com utvecklare |
|
Re: Re: Kan inte lägga till pass
Written 19 February 2012 18:16
|
|
|
From: Tullinge Posts: 960 member: 12730 |
JohanPaulsen
Så där ja!
Lite semi-ny på mac och tydligen dålig på att googla igår. User Library(~Library) mappen är dold som default i Lion. Nu verkar det funka! Tack för hjälpen! Kanon! Importen blev lite snabbare också va?
mvh Alexander Engvall
Shapelink.Com utvecklare |
|
Share RSS feed |
