Logo

Conectado

Conectarse automaticamente la proxima vez

or

Forgotten the password?  ·  Create account

Frågor och svar - Supportgrupp

Problem efter uppdateringen

Lock48

You must login to join this group. If you are not a member yet please register for free using the button below.

    AddthisCompartir   FeedRSS feed

User Mankke

Page_code

Document Problem efter uppdateringen escrito 13 de marzo de 2013 08:05
10f3a44aa3313aacb4ce81a66077ab94daa26b41765387adb87bdfafb4f29731 de: Helsingfors
Posts: 88
Miembro: 61942

Hej,

jag kan inte lägga till ett vanlig gympass (gäller kanske andra pass också, har ej testat). Får felmeddelandet "The server returned a "500 Internal Server Error" då jag försöker spara passet.

-Mankke

User Mankke

Page_code

Document Re: Problem efter uppdateringen escrito 13 de marzo de 2013 08:23
10f3a44aa3313aacb4ce81a66077ab94daa26b41765387adb87bdfafb4f29731 de: Helsingfors
Posts: 88
Miembro: 61942

Så här ser felmeddelandet ut.

Imagenes anexadas

3773ac6736203f3b150ea370daf717d3
 

User Twiik.me

Page_code

Document Re: Problem efter uppdateringen escrito 13 de marzo de 2013 10:00
Dd94dfebda455061af4d56715b1436d0b09fec95c2194a4b1decdeddc2f71da3 de: Stockholm
Posts: 398
Miembro: 18121
Mankke

Hej,

jag kan inte lägga till ett vanlig gympass (gäller kanske andra pass också, har ej testat). Får felmeddelandet "The server returned a "500 Internal Server Error" då jag försöker spara passet.

-Mankke

Det ska fungera nu, och ditt pass bör ha sparats även om det itne syntes i dagboken. Du kan behöva spara ett nytt pass som du sen tar bort för att det ska synas i månadsöversikten.

mvh
Shapelink.com

User Twiik.me

Page_code

Document Re: Re: Problem efter uppdateringen escrito 13 de marzo de 2013 10:03
Dd94dfebda455061af4d56715b1436d0b09fec95c2194a4b1decdeddc2f71da3 de: Stockholm
Posts: 398
Miembro: 18121
HelStf

Hej!

Jag har funderingar kring fler saker som jag inte förstår (kanske är handhavandefel... :P):

1. Mina mål har flyttats till "Utmaningar", helt ok. Men det innebär att alla mina uppnådda mål är försvunna likaså alla mina textbaserade mål. De som finns kvar är bara de aktiva statistikbaserade. Dessa går inte heller att göra ändringar i... (t.ex. skulle jag vilja ändra datum i en, men det går inte).

2. Jag använder dessutom appen i iPhone och även där har mina målsättningar försvunnit helt. Där går det inte att se några "Utmaningar" heller. Kanske är inte det syftet med appen, men tidigare gick det att se sina målsättningar. Eftersom jag tävlar enbart med mig själv använder jag mina målsättningar för att mäta mina egna framsteg och resultat, för mig är det motiverande och mitt huvudsyfte med att ha träningsdagbok. Är det så att appen också ska uppdateras så man kan se "Utmaningar"...?

/Helene

På sidan för utmaningar finns två flikar, en för aktiva och en för avslutade. Vi har valt att dela upp det för att du skaa få en tydligare överblick över vad du jobbar mot nu och vad som gjort tidigare.

Både utmaningar och målsättningar kommer att synas igen i apparna under dagen! :)

mvh
Shapelink.com

User Mankke

Page_code

Document Re: Re: Problem efter uppdateringen escrito 13 de marzo de 2013 10:07
10f3a44aa3313aacb4ce81a66077ab94daa26b41765387adb87bdfafb4f29731 de: Helsingfors
Posts: 88
Miembro: 61942
Shapelink
Mankke

Hej,

jag kan inte lägga till ett vanlig gympass (gäller kanske andra pass också, har ej testat). Får felmeddelandet "The server returned a "500 Internal Server Error" då jag försöker spara passet.

-Mankke

Det ska fungera nu, och ditt pass bör ha sparats även om det itne syntes i dagboken. Du kan behöva spara ett nytt pass som du sen tar bort för att det ska synas i månadsöversikten.

Tack, nu fungerar det! De tidigare inlagda passen fanns också där.

User Twiik.me

Page_code

Document Re: Re: Problem efter uppdateringen escrito 13 de marzo de 2013 12:22
Dd94dfebda455061af4d56715b1436d0b09fec95c2194a4b1decdeddc2f71da3 de: Stockholm
Posts: 398
Miembro: 18121
Nina_K_2

Hej, jag har också problem med att mina mål flyttats till utmaningar: Jag ser bara en pågående utmaning, inga andra som jag lagt in varken påbörjade eller avslutade trots att jag går in på båda flikarna och uppdaterar. Kommer det under dagen eller? Självklart vill jag kunna se vilka mål jag redan uppnått...

Och samma som frågeställaren ovan: Jag vill kunna gå in och ändra slutdatum på en aktiv utmaning, men det står att jag inte kan göra det när den är påbörjad. Varför? Det är en personlig utmaning och jag brukar bara lägga ett ungefärligt slutdatum.

Hej!

Nu ska alla dina mål synas. Alla textmål verkade inte ha flyttats in till vårt nya format på rätt sätt, men nu ska alla finnas med!

Angående datum ska vi se hur vi ska lösa det, har man ett privat mål ska an givetvis kunan ändra datumen när man vill. Vi kommer inte kunan lösa det på en gång, men det kommer gå framöver.

mvh
Shapelink.com

User Twiik.me

Page_code

Document Re: Re: Problem efter uppdateringen escrito 14 de marzo de 2013 10:57
Dd94dfebda455061af4d56715b1436d0b09fec95c2194a4b1decdeddc2f71da3 de: Stockholm
Posts: 398
Miembro: 18121
Nina_K_2

Hej igen, ja nu syns alla mina mål under utmaningar, det är bara det att alla markeringar att någon utmaning är utförd har försvunnit... Så nu ser det ut som att jag inte uppnått ett enda av mina mål ;) Går det att fixa till? Det blir lite besvärligt och trist att sitta och leta tillbaka i dagboken efter när jag uppnådde ett visst mål och sedan bocka av det.

Ser det bättre ut nu?

mvh
Shapelink.com

User Twiik.me

Page_code

Document Re: Re: Problem efter uppdateringen escrito 10 de abril de 2013 14:13
Dd94dfebda455061af4d56715b1436d0b09fec95c2194a4b1decdeddc2f71da3 de: Stockholm
Posts: 398
Miembro: 18121
Nina_K_2

Hej, jag hade lagt upp en utmaning för mig själv som avslutades den 31 mars. Det står nu att jag misslyckats med den, trots att jag uppnådde det resultat jag skulle med råge. Vad beror detta på? Under de tre månader som utmaningen pågått har det visat rätt varje månad, det vill säga att jag klarat målet med 100+ procent.

//Nina

Hej igen!

Vi har nu rättat till en bugg i uträkningen av målsättningar som upprepas per vecka/månad etc. Det ser ut som att det ordnade problemet med ditt mål som nu är markerat som avklarat!

Tack för att du rapporterar in buggarna så vi kan ordna det som inte funkar som det ska :)

mvh
Shapelink.com

User freddie_fabulous

Page_code

Document Re: Problem efter uppdateringen escrito 11 de abril de 2013 13:59
12 de: Sälen
Posts: 2
Miembro: 91176

Jag hade ett textbaserat mål där jag lagrade alla mina personbästa.

Det var synligt efter senaste stora uppdateringen.

Dvs jag hittade igen det under utmaningar. Men nu har det försvunnit helt och hållet.

Hittar den inte vare sig i aktiva eller avslutade.

Kan ni fixa tillbaka den det är rätt irriterande då jag inte hade backup på innehållet :(

//F

User Twiik.me

Page_code

Document Re: Re: Problem efter uppdateringen escrito 11 de abril de 2013 14:42
Dd94dfebda455061af4d56715b1436d0b09fec95c2194a4b1decdeddc2f71da3 de: Stockholm
Posts: 398
Miembro: 18121
freddie_fabulous

Jag hade ett textbaserat mål där jag lagrade alla mina personbästa.

Det var synligt efter senaste stora uppdateringen.

Dvs jag hittade igen det under utmaningar. Men nu har det försvunnit helt och hållet.

Hittar den inte vare sig i aktiva eller avslutade.

Kan ni fixa tillbaka den det är rätt irriterande då jag inte hade backup på innehållet :(

//F

Vi ska titta på det. Vad heter målsättningen som du saknar?

mvh
Shapelink.com

User Twiik.me

Page_code

Document Re: Problem efter uppdateringen escrito 11 de abril de 2013 14:55
Dd94dfebda455061af4d56715b1436d0b09fec95c2194a4b1decdeddc2f71da3 de: Stockholm
Posts: 398
Miembro: 18121

Har lagt tillbaka 2 gamla textmål till ditt konto manuellt nu. Om dom fanns med bland dina utmaningar tidigare (efter uppdateringen) så är det väldigt skumt, då är det som om du gått ur dom. Vet inte ritkigt hur det gått till om du inte gjort det sjlv, då måste det finnas en bugg nånstans.

Du har iaf fått tillbaka dina målsättningar nu, sker det igen får du höra av dig så forskar vi mer i frågan.

mvh
Shapelink.com

User freddie_fabulous

Page_code

Document Re: Re: Problem efter uppdateringen escrito 11 de abril de 2013 19:13
12 de: Sälen
Posts: 2
Miembro: 91176
Shapelink

Har lagt tillbaka 2 gamla textmål till ditt konto manuellt nu. Om dom fanns med bland dina utmaningar tidigare (efter uppdateringen) så är det väldigt skumt, då är det som om du gått ur dom. Vet inte ritkigt hur det gått till om du inte gjort det sjlv, då måste det finnas en bugg nånstans.

Du har iaf fått tillbaka dina målsättningar nu, sker det igen får du höra av dig så forskar vi mer i frågan.

tack det räddade min dag :-)

User Rex

Page_code

Document Re: Re: Problem efter uppdateringen escrito 23 de abril de 2013 15:21
82e91bd6ad4c2f28bd447eb7947401df53490edd5206741c0223bd36a003f0bd de: Stockholm
Posts: 638
Miembro: 22
LadyLiz

Hej. När man går in på mina utmaningar så har jag tidigare sett staplar eller ett diagram i en ruta hur jag ligger till i utmaningen. Nu är det bara en vit ruta med en typ blomma som snurrar.

Gäller detta alla utmaningar på översiktssidan eller är det inne på en utmaning? I så fall vilken? Är det på webben eller i appen?

--- Shapelink Admin ----

User Twiik.me

Page_code

Document Re: Re: Re: Re: Re: Problem efter uppdateringen escrito 26 de abril de 2013 11:19
Dd94dfebda455061af4d56715b1436d0b09fec95c2194a4b1decdeddc2f71da3 de: Stockholm
Posts: 398
Miembro: 18121
LadyLiz

Hej. När man går in på mina utmaningar så har jag tidigare sett staplar eller ett diagram i en ruta hur jag ligger till i utmaningen. Nu är det bara en vit ruta med en typ blomma som snurrar.

Hej!

Vi kikar på dina utmaningar från ditt konto och allt ser ut att vara i sin ordning. Upplever du fortfarande detta problem? Om ja, vilken webbläsare använder du?

mvh
Shapelink.com

User Twiik.me

Page_code

Document Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Problem efter uppdateringen escrito 26 de abril de 2013 13:48
Dd94dfebda455061af4d56715b1436d0b09fec95c2194a4b1decdeddc2f71da3 de: Stockholm
Posts: 398
Miembro: 18121

Samma fortfarande. Jag har internet explorer. Men det funkade ibörjan?

Vi har nu testat i flera versioner av webbläsare på ditt konto och graferna fungerar som de ska inne på dina utmaningar. Kan du testa en annan webbläsare så kan vi utesluta att det är den du använder som bråkar :).

mvh
Shapelink.com

User Rex

Page_code

Document Re: Re: Problem efter uppdateringen escrito 6 de mayo de 2013 14:01
82e91bd6ad4c2f28bd447eb7947401df53490edd5206741c0223bd36a003f0bd de: Stockholm
Posts: 638
Miembro: 22
chrmel

Hej

Två av mina utmaningar får status misslyckad trots att målet är uppfyllt. Varför?

Hej!

Vi ska kika på det. Vad heter utmaningarna?

--- Shapelink Admin ----

User Twiik.me

Page_code

Document Re: Re: Re: Re: Problem efter uppdateringen escrito 17 de mayo de 2013 10:55
Dd94dfebda455061af4d56715b1436d0b09fec95c2194a4b1decdeddc2f71da3 de: Stockholm
Posts: 398
Miembro: 18121
chrmel
Rex
chrmel

Hej

Två av mina utmaningar får status misslyckad trots att målet är uppfyllt. Varför?

Hej!

Vi ska kika på det. Vad heter utmaningarna?

De heter Träning januari och Träning mars

Hej,

Det verkar finnas en bugg som vi inte lyckats hitta som orsakar detta. Man kan dock lura systemet genom att gå in på ett pass och klicka "ändra" och sedan spara utan att ändra något. Det triggar igång beräkningen av utmaningarna på nytt. Jag gjorde detta för dig i januari och mars så nu är dom markerade som avklarade.

Vi letar vidare för att hitta den ursprungliga orsaken till att dom inte markerats som avklarade direkt!



[ Cambiado por Rex 2013-05-17 12:06 ]

    AddthisCompartir   FeedRSS feed