Frågor och svar - Supportgrupp
Problem efter uppdateringen
 |
Du måste vara inloggad för att delta i gruppen, är du inte redan medlem kan du registrera dig via knappen nedan. |
 Dela med dig  RSS flöde |
|
 Problem efter uppdateringen
Skrivet den 13 mar 2013 08.05
|
|
 Från: HelsingforsInlägg: 88 medlem: 61942 |
Hej,
jag kan inte lägga till ett vanlig gympass (gäller kanske andra pass också, har ej testat). Får felmeddelandet "The server returned a "500 Internal Server Error" då jag försöker spara passet.
-Mankke |
|
Re: Problem efter uppdateringen
Skrivet den 13 mar 2013 08.23
|
|
|
Från: Helsingfors Inlägg: 88 medlem: 61942 |
Så här ser felmeddelandet ut. Bilder
|
|
Re: Problem efter uppdateringen
Skrivet den 13 mar 2013 10.00
|
|
 Från: StockholmInlägg: 398 medlem: 18121 |
Mankke
Hej, jag kan inte lägga till ett vanlig gympass (gäller kanske andra pass också, har ej testat). Får felmeddelandet "The server returned a "500 Internal Server Error" då jag försöker spara passet. -Mankke Det ska fungera nu, och ditt pass bör ha sparats även om det itne syntes i dagboken. Du kan behöva spara ett nytt pass som du sen tar bort för att det ska synas i månadsöversikten.
mvh
Shapelink.com |
|
Re: Re: Problem efter uppdateringen
Skrivet den 13 mar 2013 10.03
|
|
|
Från: Stockholm Inlägg: 398 medlem: 18121 |
HelStf
Hej! Jag har funderingar kring fler saker som jag inte förstår (kanske är handhavandefel... :P): 1. Mina mål har flyttats till "Utmaningar", helt ok. Men det innebär att alla mina uppnådda mål är försvunna likaså alla mina textbaserade mål. De som finns kvar är bara de aktiva statistikbaserade. Dessa går inte heller att göra ändringar i... (t.ex. skulle jag vilja ändra datum i en, men det går inte). 2. Jag använder dessutom appen i iPhone och även där har mina målsättningar försvunnit helt. Där går det inte att se några "Utmaningar" heller. Kanske är inte det syftet med appen, men tidigare gick det att se sina målsättningar. Eftersom jag tävlar enbart med mig själv använder jag mina målsättningar för att mäta mina egna framsteg och resultat, för mig är det motiverande och mitt huvudsyfte med att ha träningsdagbok. Är det så att appen också ska uppdateras så man kan se "Utmaningar"...? /Helene På sidan för utmaningar finns två flikar, en för aktiva och en för avslutade. Vi har valt att dela upp det för att du skaa få en tydligare överblick över vad du jobbar mot nu och vad som gjort tidigare. Både utmaningar och målsättningar kommer att synas igen i apparna under dagen! :)
mvh
Shapelink.com |
|
Re: Re: Problem efter uppdateringen
Skrivet den 13 mar 2013 10.07
|
|
|
Från: Helsingfors Inlägg: 88 medlem: 61942 |
Shapelink
Mankke
Hej, jag kan inte lägga till ett vanlig gympass (gäller kanske andra pass också, har ej testat). Får felmeddelandet "The server returned a "500 Internal Server Error" då jag försöker spara passet. -Mankke Det ska fungera nu, och ditt pass bör ha sparats även om det itne syntes i dagboken. Du kan behöva spara ett nytt pass som du sen tar bort för att det ska synas i månadsöversikten. Tack, nu fungerar det! De tidigare inlagda passen fanns också där. |
|
Re: Re: Problem efter uppdateringen
Skrivet den 13 mar 2013 12.22
|
|
|
Från: Stockholm Inlägg: 398 medlem: 18121 |
Nina_K_2
Hej, jag har också problem med att mina mål flyttats till utmaningar: Jag ser bara en pågående utmaning, inga andra som jag lagt in varken påbörjade eller avslutade trots att jag går in på båda flikarna och uppdaterar. Kommer det under dagen eller? Självklart vill jag kunna se vilka mål jag redan uppnått... Och samma som frågeställaren ovan: Jag vill kunna gå in och ändra slutdatum på en aktiv utmaning, men det står att jag inte kan göra det när den är påbörjad. Varför? Det är en personlig utmaning och jag brukar bara lägga ett ungefärligt slutdatum. Hej! Nu ska alla dina mål synas. Alla textmål verkade inte ha flyttats in till vårt nya format på rätt sätt, men nu ska alla finnas med! Angående datum ska vi se hur vi ska lösa det, har man ett privat mål ska an givetvis kunan ändra datumen när man vill. Vi kommer inte kunan lösa det på en gång, men det kommer gå framöver.
mvh
Shapelink.com |
|
Re: Re: Problem efter uppdateringen
Skrivet den 14 mar 2013 10.57
|
|
|
Från: Stockholm Inlägg: 398 medlem: 18121 |
Nina_K_2
Hej igen, ja nu syns alla mina mål under utmaningar, det är bara det att alla markeringar att någon utmaning är utförd har försvunnit... Så nu ser det ut som att jag inte uppnått ett enda av mina mål ;) Går det att fixa till? Det blir lite besvärligt och trist att sitta och leta tillbaka i dagboken efter när jag uppnådde ett visst mål och sedan bocka av det. Ser det bättre ut nu?
mvh
Shapelink.com |
|
Re: Re: Problem efter uppdateringen
Skrivet den 10 apr 2013 14.13
|
|
|
Från: Stockholm Inlägg: 398 medlem: 18121 |
Nina_K_2
Hej, jag hade lagt upp en utmaning för mig själv som avslutades den 31 mars. Det står nu att jag misslyckats med den, trots att jag uppnådde det resultat jag skulle med råge. Vad beror detta på? Under de tre månader som utmaningen pågått har det visat rätt varje månad, det vill säga att jag klarat målet med 100+ procent. //Nina Hej igen! Vi har nu rättat till en bugg i uträkningen av målsättningar som upprepas per vecka/månad etc. Det ser ut som att det ordnade problemet med ditt mål som nu är markerat som avklarat! Tack för att du rapporterar in buggarna så vi kan ordna det som inte funkar som det ska :)
mvh
Shapelink.com |
|
Re: Problem efter uppdateringen
Skrivet den 11 apr 2013 13.59
|
|
 Från: SälenInlägg: 2 medlem: 91176 |
Jag hade ett textbaserat mål där jag lagrade alla mina personbästa. Det var synligt efter senaste stora uppdateringen. Dvs jag hittade igen det under utmaningar. Men nu har det försvunnit helt och hållet. Hittar den inte vare sig i aktiva eller avslutade. Kan ni fixa tillbaka den det är rätt irriterande då jag inte hade backup på innehållet :(
//F |
|
Re: Re: Problem efter uppdateringen
Skrivet den 11 apr 2013 14.42
|
|
|
Från: Stockholm Inlägg: 398 medlem: 18121 |
freddie_fabulous
Jag hade ett textbaserat mål där jag lagrade alla mina personbästa. Det var synligt efter senaste stora uppdateringen. Dvs jag hittade igen det under utmaningar. Men nu har det försvunnit helt och hållet. Hittar den inte vare sig i aktiva eller avslutade. Kan ni fixa tillbaka den det är rätt irriterande då jag inte hade backup på innehållet :( //F Vi ska titta på det. Vad heter målsättningen som du saknar?
mvh
Shapelink.com |
|
Re: Problem efter uppdateringen
Skrivet den 11 apr 2013 14.55
|
|
|
Från: Stockholm Inlägg: 398 medlem: 18121 |
Har lagt tillbaka 2 gamla textmål till ditt konto manuellt nu. Om dom fanns med bland dina utmaningar tidigare (efter uppdateringen) så är det väldigt skumt, då är det som om du gått ur dom. Vet inte ritkigt hur det gått till om du inte gjort det sjlv, då måste det finnas en bugg nånstans. Du har iaf fått tillbaka dina målsättningar nu, sker det igen får du höra av dig så forskar vi mer i frågan.
mvh
Shapelink.com |
|
Re: Re: Problem efter uppdateringen
Skrivet den 11 apr 2013 19.13
|
|
|
Från: Sälen Inlägg: 2 medlem: 91176 |
Shapelink
Har lagt tillbaka 2 gamla textmål till ditt konto manuellt nu. Om dom fanns med bland dina utmaningar tidigare (efter uppdateringen) så är det väldigt skumt, då är det som om du gått ur dom. Vet inte ritkigt hur det gått till om du inte gjort det sjlv, då måste det finnas en bugg nånstans. Du har iaf fått tillbaka dina målsättningar nu, sker det igen får du höra av dig så forskar vi mer i frågan. tack det räddade min dag :-) |
|
Re: Re: Problem efter uppdateringen
Skrivet den 23 apr 2013 15.21
|
|
 Från: StockholmInlägg: 638 medlem: 22 |
LadyLiz
Hej. När man går in på mina utmaningar så har jag tidigare sett staplar eller ett diagram i en ruta hur jag ligger till i utmaningen. Nu är det bara en vit ruta med en typ blomma som snurrar. Gäller detta alla utmaningar på översiktssidan eller är det inne på en utmaning? I så fall vilken? Är det på webben eller i appen?
--- Shapelink Admin ----
|
|
Re: Re: Re: Re: Re: Problem efter uppdateringen
Skrivet den 26 apr 2013 11.19
|
|
|
Från: Stockholm Inlägg: 398 medlem: 18121 |
LadyLiz
Hej. När man går in på mina utmaningar så har jag tidigare sett staplar eller ett diagram i en ruta hur jag ligger till i utmaningen. Nu är det bara en vit ruta med en typ blomma som snurrar.
Hej! Vi kikar på dina utmaningar från ditt konto och allt ser ut att vara i sin ordning. Upplever du fortfarande detta problem? Om ja, vilken webbläsare använder du?
mvh
Shapelink.com |
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Problem efter uppdateringen
Skrivet den 26 apr 2013 13.48
|
|
|
Från: Stockholm Inlägg: 398 medlem: 18121 |
Samma fortfarande. Jag har internet explorer. Men det funkade ibörjan? Vi har nu testat i flera versioner av webbläsare på ditt konto och graferna fungerar som de ska inne på dina utmaningar. Kan du testa en annan webbläsare så kan vi utesluta att det är den du använder som bråkar :).
mvh
Shapelink.com |
|
Re: Re: Problem efter uppdateringen
Skrivet den 6 maj 2013 14.01
|
|
|
Från: Stockholm Inlägg: 638 medlem: 22 |
chrmel
Hej Två av mina utmaningar får status misslyckad trots att målet är uppfyllt. Varför? Hej! Vi ska kika på det. Vad heter utmaningarna?
--- Shapelink Admin ----
|
|
Re: Re: Re: Re: Problem efter uppdateringen
Skrivet den 17 maj 2013 10.55
|
|
|
Från: Stockholm Inlägg: 398 medlem: 18121 |
chrmel
Rex
chrmel
Hej Två av mina utmaningar får status misslyckad trots att målet är uppfyllt. Varför? Hej! Vi ska kika på det. Vad heter utmaningarna? De heter Träning januari och Träning mars Hej, Det verkar finnas en bugg som vi inte lyckats hitta som orsakar detta. Man kan dock lura systemet genom att gå in på ett pass och klicka "ändra" och sedan spara utan att ändra något. Det triggar igång beräkningen av utmaningarna på nytt. Jag gjorde detta för dig i januari och mars så nu är dom markerade som avklarade. Vi letar vidare för att hitta den ursprungliga orsaken till att dom inte markerats som avklarade direkt! [ Ändrad av Rex 2013-05-17 12:06 ] |
|
Dela med dig RSS flöde |
